Votre hébergement mérite son propre site de réservation.

Ce que les propriétaires demandent.

• Puis-je continuer à utiliser Airbnb et Booking ?

  Oui, et c’est même recommandé. Les plateformes vous apportent de la visibilité ; votre site récupère les voyageurs qui reviennent, ceux qui vous recommandent et ceux qui cherchent votre nom. Le calendrier est synchronisé dans les deux sens : une réservation d’un côté bloque l’autre. Sur Instagram ou TikTok, c’est votre adresse que vous mettez en biographie : ceux qui vous découvrent là réservent chez vous, en direct.

• Comment mes voyageurs réservent-ils directement ?

  Ils choisissent leurs dates sur le site et envoient une demande, qui vous arrive par courriel et sur WhatsApp. Vous confirmez, et l’échange se poursuit avec vous. Le règlement de l’acompte par carte, directement depuis le site, se pose en option — et il est compris dans la formule Prestige.

• Comment sont gérés les paiements ?

  Vous restez libre : virement, espèces à l’arrivée, ou acompte réglé par carte grâce à l’option correspondante. Les fonds arrivent sur votre compte, en direct.

• Combien de réservations directes puis-je espérer ?

  Cela dépend de votre visibilité et de votre historique. Les voyageurs qui reviennent, le bouche-à-oreille et ceux qui vous suivent sur Instagram ou TikTok passent volontiers en direct dès lors que l’adresse existe et qu’elle inspire confiance. Un tiers est un objectif raisonnable sur une deuxième saison.

• Je débute avec l’informatique.

  Vous m’envoyez vos photographies et vos informations, je m’occupe du reste. Ensuite, un message suffit pour faire modifier un tarif, une date ou une photographie : c’est compris dans la maintenance.

• Mon site est-il protégé ?

  Oui, dès la mise en ligne : certificat de sécurité, connexion chiffrée sur toutes les pages, sauvegardes automatiques et mises à jour de sécurité suivies dans la maintenance. Le site étant composé de pages statiques, il offre très peu de prise aux attaques courantes.

• Mon site fonctionne-t-il sur téléphone ?

  Le site est dessiné pour le téléphone en premier, puisque la grande majorité des voyageurs réserve depuis un mobile. Tablette et ordinateur suivent.

• Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

  Oui. Vous conservez le vôtre, ou j’en réserve un à votre nom. Dans les deux cas, le domaine vous appartient, ainsi que le site.

• Existe-t-il des aides pour financer mon site ?

  Des aides à la digitalisation existent, selon les régions et les dispositifs en cours. Je vous indique ceux qui peuvent vous concerner ; la démarche reste la vôtre.

• Je suis en Martinique, en Guyane, à Saint-Martin, à La Réunion ou dans l’Hexagone.

  Le travail se fait à distance, avec le même soin — trois des cinq sites montrés plus haut sont hors de Guadeloupe. Pour les aides, chaque territoire a ses dispositifs : je regarde ce qui existe chez vous et je vous indique ceux qui peuvent vous concerner.

• Qui s’occupe du site après sa mise en ligne ?

  Moi, à travers l’une des trois formules de maintenance, résiliables à tout moment. Vous gardez la main sur vos contenus, je garde la main sur la technique.

• Vous représentez une association ou un réseau d’hébergeurs ?

  Je travaille avec les associations et réseaux d’hébergements touristiques pour faire connaître la réservation directe à leurs membres — intervention en visioconférence, contenu à diffuser, ou simple mise en relation. Écrivez-moi et nous verrons ce qui convient à votre structure.